Zásady vrácení zboží

Vrácení zboží

Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni — a to platí i pro vaše mazlíčky.
Pokud vám zboží nesedne, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu.

Jak na to

1. Napište nám na janslechta4@gmail.com nebo využijte náš formulář pro vrácení zboží.

2. Zboží bezpečně zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo.

3. Pošlete ho na adresu:
   PetShopExpert
   Benešova 1080
   280 02, Kolín 2
   (Balíček prosím neposílejte na dobírku.)

Podmínky vrácení

• Zboží musí být nepoškozené, kompletní a ideálně v původním obalu.

• Nelze vrátit zboží vyrobené na míru nebo zboží, které není možné z hygienických důvodů znovu prodat (např. použité pelíšky, misky či kosmetiku).

Vrácení peněz

Jakmile balíček dorazí k nám, peníze vám pošleme zpět — obvykle do 14 dnů, stejným způsobem, jakým jste platili.

Máte dotaz? Napište nám na janslechta4@gmail.com a rádi vám pomůžeme.